从事铝加工行业的客户朋友应该知道,对于一些切割精度要求相对比较高的产品,用一般的切割设备是无法满足这种标准的,因为精度不够,切出来的成品可能会出现各种各样的问题,尤其是像散热器这种第一次不行还需要进行二次加工的,接下来这个案例就是有关散热器切割的。

苏州****有限公司徐总，在广东一次展会上光临了我们的展位，了解到我们公司做切铝机一站式服务，不仅有切割设备，还生产切铝合金锯片，同时还提供锯片研磨服务，锯片润滑服务等，对此很感兴趣。经过与徐总的交谈，了解到他们公司是做照明灯具的，高档的照明灯具上面用的都是铝合金，所以他此次来展会的目的就是来考察设备的，因为他们目前只有一台半自动切割机，生产厂家是广东佛山的，他们的产品切割长度一般在500到1000MM之间不等，现在用的切割设备精度不高，满足不了要求，更重要的是设备经常出问题，因为距离远的原因，他们的设备供应商每次都不能够及时的上门解决问题，经常出现停机停产的现象，严重影响了生产出货。

了解到这些之后，我们很快就跟他说明了我们的售后服务优势这一块，我们公司在官网售后服务的时效性上，有明确的承诺时间，江浙沪的客户可以在八小时内赶到，因为我们公司就在昆山，离苏州只有四五十公里。当徐总了解到我们有这个承诺时，心里就特别踏实。在展会结束后的一个礼拜时间里，就跟我们签订了合同，订购了DS-C400半自动切割设备。