对于很多厂家来说，最头疼的事情莫过于客户时不时地向自己的产品提意见，有些客户的意见角度也许是有些刁钻，但是对于一些真正中肯的意见我们不仅要认真聆听，更要将客户的这种诉求去加以实现，这样做不仅仅是满足了某一位客户的要求，无形中也是在提升自己产品的竞争优势，下面就是一位购买我们邓氏全自动切铝机的客户，因为他的建议，我们成功对我们的设备进行了升级，具体怎么回事呢？一起来看看吧。

浙江慈溪****有限公司的许总是个很风趣的人，在今年3月，许总在经别人介绍的情况下订购了一台邓氏机械的全自动切铝机DS-A400，许总的材料是切割40mm的铝棒，之前原来的设备切割精度在20mm以内，达不到切割要求10mm,听说邓氏机械的全自动切铝机主轴精度0.01mm,切割精度可以达到10mm，就很爽快的订购了一台。

但是许总是一个喜欢创新的人，他在使用邓氏机械设备的时候喜欢在原有的设备基础上加装一些东西使材料切割的运行更顺畅，许总也跟我们邓氏机械提供了很多宝贵的建议，6月份许总又订购了一台DS-A400，在这期间许总电话联系邓氏的技术，要求帮他设计一个他理想的设备机型，为此做一些变动。

经过邓氏机械的设计画图，讨论，最终给许总做了一个升级版的全自动切铝机，在今天上午设备终于出货了，许总也是很期待邓氏机械给他做的这款升级版设备，他向我们表示有朋友也是需要设备，到时候等这台设备使用没问题就叫他的朋友过来买设备，很感谢许总的认可及帮助，客户与商家的关系就是相辅相成的，二者相互帮助才能达成最终的成功！