我是邓氏机械的业务小吴，太仓xx金属制品是我的一家新客户，也是前不久才开始合作的。刚开始合作的时候，我又告知他在这边订购的切铝机锯片，是邓氏机械兄弟公司丰金锐刀具厂富士品牌的，就是我们自家的。但是客户并不打算在我这边订购切铝机锯片，他说某某进口的品牌不错……

直到前几天我去拜访客户，帮他解决了一个“小小”的麻烦，客户反应那一天切铝机切割出来的产品不光滑，不知道是哪里出了原因。我正好要去太仓那边拜访另一家客户，就亲自上门看了下，发现他们的操作工人在安装切铝机锯片的时候，从来不会去考虑法兰盘是否有清理干净，就直接换锯片。正是因为法兰盘上面残留有异物，才会导致切割不光滑的现象。

当然这种现象我在客户现场遇到过不少，越是看似小的问题，却容易让人忽略。客户甚至有些不好意思，说这么小的事情还劳烦我亲自上门一趟。回去后，客户给我发来消息，说要试用下丰金锐刀具厂的富士品牌锯片，看看效果如何？

到现在客户一直在选择邓氏机械兄弟公司丰金锐刀具厂的富士切铝机锯片，我想可能是因为那次小小的服务才让客户考虑扩宽业务，选择我们吧！