对于一家企业来说，客户愿意购买我们的产品，除了是因为我们的产品本身质量好，更多的还是要看我们的服务，就如接下来这个案例，客户原本只是抱着试一试的态度，通过一台全自动切铝机帮其解决问题后，最终与我们成为了长期的合作伙伴

王总是江苏的一家客户，刚开始转型做铝散热器及电机外壳。对于这方面的经验有所欠缺，刚开始做出来的产品总是被客户退货，原因是毛刺太多以及切割面不平整。本来王总是想在购买一台全自动切铝机再精铣一遍。某次在网上浏览相关的问答时候偶然的了解到了我们邓氏精密机械公司，所以抱着先了解一下的心态跟我们业务联系了一次，我们业务也现场去王总那边实际了解现场情况。发现王总转手过来的设备是老式的，而且设备已经老化了。锯片没有修模过，主轴精度也已经不行了。我们业务人员认为通过更换新的设备，然后将锯片修磨后就不会出现这种问题，王总带着材料到我们厂来试切了下，试切的结果让王总非常满意。果然把这些问题解决以后毛刺大，切割平面度的问题就都解决了。

因为我们在散热器行业的客户也比较多，业务员也给王总聊了一些散热器行业的知识。王总很信任我们，不但购买了我们的全自动切铝机，更成为了我们的长期合作伙伴。